Verzending

Verzendkosten
Gratis verzending voor alle bestellingen uit: België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken, Tsjechië, Estland, Hongarije, Italië.

Voor alle klanten buiten de EU: Douane, belastingen, invoerrechten en incassokosten kunnen nog steeds van toepassing zijn. Alle heffingen en/of belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons geïnd en zijn ook niet inbegrepen in het totaal van de bestelling.

Hoe u uw bestelling kunt volgen
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden. Een verzendbevestiging per e-mail met trackingnummer wordt naar u gemaild zodra we uw bestelling hebben verzonden.

Tijd om te bezorgen
België & Nederland: 1 – 4 werkdagen
Europa: 3 – 7 werkdagen
Buiten Europa: 7 – 10 werkdagen.

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat er tijdens de uitverkoop, zeer drukke periodes en feestdagen enige vertraging kan optreden.

Aflever status
Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend en op feestdagen. Als een levering vertraging oploopt of een artikel niet op voorraad is, wordt u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte gebracht. Uiterlijk 30 dagen nadat de bestelling is geplaatst.

Retouren
Meer informatie over retourneren lees je hier.

Vrijwaring
KLOQ garandeert niet dat alle getoonde artikelen op voorraad zijn op het moment van je bestelling. In het geval dat een artikel om welke reden dan ook niet beschikbaar is, zal KLOQ per e-mail contact met u opnemen. Hoewel we ons best doen om correcte afbeeldingen, correcte kleuren, info en prijzen weer te geven, kunnen er fouten optreden.