Sample Sale FAQ

Waarom een Sample Sale?
Een KLOQ is handgemaakt, waarbij het materiaal kan beschadigen tijdens transport, productie of afwerking. Het kan ook zijn dat het nieuw geleverde materiaal visueel niet aan onze hoge kwaliteitsstandaard voldoet.
Deze klokken zijn te mooi/goed om weg te gooien. 

Hoe hevig zijn de imperfecties?
Elke beschadiging of imperfectie is gefotografeerd. In 90% van de gevallen zijn deze alleen waarneembaar binnen 0,5 meter afstand tot de KLOQ in een goed verlichte ruimte.

Heb ik garantie op een Sample Sale item?
Jazeker. 2 jaar garantie op de KLOQ en het uurwerk.

Mag ik een Sample Sale item retourneren?
Nee, deze kan niet worden geretourneerd.

Is een Sample Sale item verder helemaal in orde?
Absoluut. De ‘body’ van de KLOQ, het uurwerk en alle gebruikte onderdelen zijn nieuw.

Waarom zijn er prijsverschillen?
De items zijn beoordeeld als licht beschadigd (-20% korting), gematigd beschadigd (-30% korting) en zwaar beschadigd (-50% korting).

Kan ik een item reserveren?
Nee, van elk Sample Sale item is er slechts 1. 

Ik heb nog een vraag..
Stuur een mail naar info@kloq.nl of chat via de app op de site en wij proberen deze z.s.m. te beantwoorden.